創新旅行社 層層把關的組織

 

     目前本公司編制分為專案企劃部、航空票務部、大陸來台部、會計出納部、簽證中心、機場外協部、客戶服務部、車輛協調部、飯店房控部、教育訓練部及突發事件小組,等部門,正職員工約 40 員,特約領隊約 45 員,每個部門皆為專業人員。重要部門簡介如下:

 

  專案企劃部:

專人專職以一條龍的服務概念,每個業務都以專案來做負責理,監督各部門之運作,業務之推廣與執行,以期讓每位員工皆能為客戶提供最佳的服務。

  入台事業部:

負責公司國外團體來台及大陸地區旅客之業務,提供代訂國際飛機、輪船、飯店之服務。並處理各國之簽証及相關表格之提供,下設團體部,負責團體專案之規劃與設計。

  會計出納部:

負責團體內部相關費用支出與收入,採各案各專案專人處理方式隨時與委辦客戶保持密切接觸,以處理任何出發之前中後各階段會計之作業。

  客戶服務部:

由公司主管於團體完成旅遊之後,追蹤行程中之服務品質,堅持完整的全方位服務。

 教育訓練部:

我們擁有素質優秀服務熱誠的國、內外專業領隊45人,且皆為學有專精之觀光科系人員,必能提供客戶最佳的服務品質。

  突發事件小組:

小至護照遺失,大至車輛事故或其他萬一之突發事件的處理,為一個常設之團隊,由本公司總監擔任組長,平時即時常演練及開會,俾使狀況發生時不致驚慌失措,並於第一時間內將損失減至最低,且為客戶爭取該有之權利。我們認為一家完善健全之旅遊業者『突發事件小組』是必備常設的組別。

 

    旅遊是我們的專業,更是我們的理想和抱負。所以歷年來承攬國內外各大企業與機關團體的旅遊成績亮眼,得到許許多多的良好口碑與讚許,您的支持就是我們大步向前的能量,我們期待能為您服務,讓我們為您留下一次完美愉快的旅遊。

 

  服務大綱

  ●  外籍人士來台旅遊與規劃及申請
  ●  個人.公司行號.機關團體旅遊諮詢服務
  ●  代辦護照.各國簽證.國內外機票等

  ●  各大專院校寒暑假畢業旅行
  ●  各高.國中全校大型畢業旅行及校外教學
  ●  各機關行號年度國內外旅遊.自強活動.會議假期
  ●  代訂國內外機位.房間.交通工具

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